Perguntas Frequentes

1. Quais são os materiais das peças?

Nossas peças são produzidas em aço inoxidável, um material resistente, durável e que não enferruja facilmente. Além disso, é hipoalergênico para a maioria das pessoas e mantém o brilho por muito mais tempo.

2. As peças escurecem com o tempo?

O aço inoxidável é conhecido por sua alta durabilidade. Com os cuidados corretos, suas peças mantêm a cor e o brilho por muito tempo, sem descascar ou enferrujar.

3. Como cuidar das minhas peças?

Para conservar melhor seus acessórios:

• Evite contato com produtos químicos (perfumes, cremes, cloro).

• Guarde em local seco.

• Limpe com uma flanela macia quando necessário.

4. Qual é o prazo de envio?

Após a confirmação do pagamento, seu pedido será preparado e enviado em até 2 a 3 dias úteis. O prazo de entrega depende da sua região e será informado no momento da compra.

5. Como posso acompanhar meu pedido?

Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega diretamente no site dos Correios ou transportadora.

6. Posso trocar ou devolver um produto?

Sim! Caso haja algum problema com o produto, você pode solicitar troca ou devolução dentro do prazo de 7 dias após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

7. As peças têm garantia?

Sim. Caso sua peça apresente defeito de fabricação, entre em contato conosco para avaliarmos a situação e providenciarmos a solução.

8. As fotos representam exatamente o produto?

Sim! As fotos são reais das peças. Porém, pequenas variações de cor podem acontecer devido à iluminação ou tela do dispositivo.